CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 48 giờ kể từ ngày nhận hàng. Những sản phẩm được đổi trả phải đảm bảo không có dấu hiệu đã qua sử dụng, can thiệp sửa chữa và còn nguyên tem, mác, đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển).
Chúng tôi khuyến khích quý khách cùng đồng kiểm sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động.
Nếu phát hiện hàng hóa có sai khác với thỏa thuận ban đầu, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời. Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ.
Trong trường hợp phát hiện sai khác sau khi đã thanh toán và nhận hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ các bước tiếp theo.
Sau 48 giờ kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
